A  PoInt GEEks tem o propósito de oferecer a você um serviço de excelente qualidade, desejando que a experiência de compra seja perfeita e que você fique muito satisfeito (a) com as novas aquisições.

Caso desejar trocar seu produto, queremos que seja de forma fácil e rápida. Para isso, criamos uma política de troca e devolução de acordo com a Lei 8.078 de 1990, do Código de Defesa do Consumidor, a fim de garantir e manter um canal de relacionamento de respeito e transparência.

Para todos os casos, seja troca ou devolução:

•  Você deverá comunicar o nosso serviço de atendimento ao consumidor (SAC) através do WhatsApp (32) 98486-4865 – em até 7 dias corridos - , usando o titulo TROCA/DEVOLUÇÃO, informando seus dados pessoais e número do pedido.

• Devolução: ao devolver o seu produto, você pode optar em receber um vale compras no valor da mercadoria devolvida para utilizar em até 30 dias em qualquer produto da loja. Ou então podemos devolver o seu dinheiro.

 

-> A empresa não se obriga a aceitar trocas ou devoluções sem o aviso prévio feito pelo cliente através do SAC ou que estejam fora do prazo de 7 (sete) dias corridos após o recebimento, segundo o código de rastreio. <-